负责人,会为此事对顾客本人及其父母当面致歉。
三,欢迎公众继续监督,如再有人在我社现类似不良读物,向我社举报,一经证实,同样依照此类,本社予以现金五百元作为奖励。
四,对于因为此事不再信任本社,想要退出会员的顾客,我们表示诚挚的歉意,并予以全额退款。
五,对于还愿意相信读书社,愿意保留会员资格的顾客,我们表示由衷的感谢。
并为有可能生的读书社停业学习对大家造成的影响,提前做出相应补偿。
无论最终处理结果如何,所有继续留存会员的顾客,会员资格免费延期半年。
六,与顾客产生争吵的员工,扣除当月奖金十元,代其当面向顾客致歉后,再由内部批评教育。
好家伙!
全是花钱的事儿啊!
一年会员卡才十二块!
这些付出多咱才能赚回来?
嘿,举报人可是赚打了!
一本书就挣了半年工资!
真合适啊!
这些念头就是看完全部公告之人,最直接的感受。
谁都清楚,对于带有公益性质的读书社而言,这可不只是一笔小小的花费。
无人不为慧民读书社这一纸公告而震惊,其豪气实乃前所未见。
连奖金带会员延期,高达上万元的巨额投入,说撤就撤。
那份毅然决然的魄力,令人瞠目。
更令人惊叹的是,他们竟能迅行动,真正落实,一点马虎眼不打,这份魄力与执行力更是无人能及。
敢情公告贴出之后,宁卫民也没闲着,他下一步就是打电话给《京城晚报》,联系上了写这篇报道的记者。
除了告知慧民读书社的公告内容之外,让其监督自己去完成以上这些承诺。
就这样,当天在记者的见证下,宁卫民找到了那个高中生的父母,和张士慧还有那个争吵的员工,依次现场道歉,并如数给予了对方和记者现金奖励。
他们想不要都不行,宁卫民的道理很强大——我知道你们不是为了钱,可我们还存在很多不足的地方,需要全社会的监督。
我们也只有勇于承担责任,积极改进,我们才能真正让社会放心,获得进步。
就这样,现场这一幕的照片和宁卫民的态度,又一次作为社会新闻上了《京城晚报》的版面,这一次几乎是四分之三版。
哪怕是在当今媒体和信息并不十分达的环境下,慧民读书社也因其慷慨举措在社会上引起热议,民间舆论瞬间沸腾,因为还没见过任何一个企业做出过类似的事。
越来越多的人们纷纷聚焦,对慧民读书社如此决断的处理方式和道歉方式表示惊叹。
有人就念起了读书社的好处,「慧民读书社这里,真的让我受益匪浅。
我就怕读书社干黄了,像我们这样的人,就再也没有这样一个可以方便借阅图书的地方了。
「
又有人说,「谁还没犯过错啊。
改了就好嘛。
平心而论,慧民读书社不是诚心的,只是失察之国。
这种错误搁在任何一个书店都不可避免。
反过来,你看看五月份的时候,那些故意销售这些书刊,被查出问题的地方,怎么没人像慧民读书社这样向社会道歉呢。
不就是书被抄走了,就当没这回事了。
谁更可恶啊!
真没必要死抓住慧民读书社不放,非要一杆子打死。
「
也有爱书如命的知识分子评价,「金钱驱动的行动并非如实反映真实意图。
但慧民读书社确实是人民群众所需要的,经营上卓越领先,独树一帜,远同行。
尤其这种积极面对,改正错误的态度,更是恰如稀世珍宝的白玉,纯净无暇,透出内在的高雅与纯粹。
希望有关当局充分考虑老百姓的实际需要,给慧民读书社一个机会。
「
甚至就连那个高中生的爸爸都在晚报上表示。
「瞧这事儿闹得,原本就是想要个说法,我们没想过惹出这么大动静来。
我现在也后悔,自己有点小题大做了。
这个读书社不错,道歉态度让我们满意。
而且人家也不是为了赚钱,真是想做好事的。
要是这事儿真让读书社关了门,连累大家没地方看书了,我也于心不忍啊。
说真的,我对慧民没意见,只要等儿子考上了大学,我还会让儿子在慧民借书看的。
」
华夏的老百姓,真的就是这么可爱。
讲理的人是大多数,更有善良,能共情的特点。
只要你做到位了,没人会真的斤斤计较。