有历史新闻和民间传闻。大部分信息都已看过，但当他翻到一些极其冷门的地方论坛旧帖时，一条不起眼的信息吸引了他的注意。
一个发布于十几年前的帖子，标题是《怀念老104路的小雅售票员》。发帖人自称是当年常坐那趟车的老乘客，文中提到：“……记得那个扎着麻花辫、笑起来有酒窝的小雅售票员吗？人特别好，总是提醒大家站稳扶好。可惜啊，那场车祸……她好像也在车上？记不清了，这么多年了……”
小雅……售票员？！
陈默的呼吸骤然停止！一个被忽略的细节猛地浮现在脑海——他两次见到那个“售票员”的身影，虽然佝偻模糊，但依稀能分辨出，体型似乎比较瘦小！之前先入为主以为是老太太，但如果是……一个十几岁女孩亡魂扭曲形成的“守门灵”呢？！
他立刻放大行车记录仪中那模糊的“售票员”身影截图，虽然看不清脸，但那个抱着售票盒的姿势，似乎确实带着一丝……属于少女的僵硬感？
如果“售票员”就是张小雅！那么一切就说得通了！她当年也在那辆出事的车上！她的亡魂因执念（或许是对哥哥的牵挂？对生命的留恋？）没有消散，反而与公交车怨念融合，成为了维持循环的“守门灵”，重复着生前售票的行为，却扭曲成了阻止生者离开的规则化身！
所以，匿名短信警告“小心售票员”，不是因为它是邪恶的，而是因为它可能是最核心、最顽固的执念所在！打破循环的关键，或许不仅仅是张建国的帽子，更在于……化解张小雅的执念！
但张小雅的执念是什么？是寻找哥哥？还是……对那场车祸本身无法释怀？她已经变成了“规则”的一部分，还能被“化解”吗？
陈默感到一阵头疼欲裂。事情远比想象的复杂。他拿起手机，看着那个神秘的匿名号码。对方似乎知道很多内情，他/她……会不会认识张小雅？或者，就是与张小雅有关的人？
他尝试再次发送一条信息：“张小雅？”
几分钟后，手机屏幕亮起，回复依旧简短，却让陈默浑身冰凉：
“她一直在等哥哥回家。循环，是她唯一的陪伴。”