个过程，冷静，专业，没有一丝一毫的拖泥带水。
周围那些议论纷纷的路人，看着他的举动，都下意识地闭上了嘴。
一些人脸上，甚至露出了羞愧的神色。
直播间里，刚才还在劝阻的弹幕，也瞬间改变了风向。
【我错了，我刚才居然还在想订单的事，我真不是个东西！】
【这才是辰哥啊！这才是我们认识的那个英雄！他从来没变过！】
【妈的，看哭了，这个世界需要这样的傻子！】
江辰没有理会外界的一切。
他只是安静地陪在老人身边，轻声安抚着他，直到救护车的鸣笛声，由远及近。
他配合着医护人员，将老人抬上担架。
看着救护车呼啸而去，他才松了口气。
这时，他才想起自己还在工作。
他掏出手机一看。
屏幕上，那个鲜红的倒计时，早已归零。
【订单已严重超时20分37秒！】
刺眼的提示，跳了出来。
江辰的心，咯噔一下。
刘兵记忆深处，那种对于“差评”和“罚款”的恐惧，瞬间涌了上来。
他来不及多想，跨上电瓶车，将油门拧到了底。
……
环球金融中心B座，2801室。
江辰提着那份已经有些凉了的麻辣烫，气喘吁吁地站在门口。
门开了。
一个穿着笔挺西装，戴着金丝眼镜的年轻人，皱着眉，看着他。
“饿了么？订单尾号7754？”
“是……是的，先生，您的外卖。”江辰连忙递过去。
年轻人看了一眼手表，脸上露出一丝毫不掩饰的厌恶。
“你知不知道，你迟到了多久？”
“二十二分钟。”他冰冷地吐出一个数字，“我的午休时间，总共只有一个小时。”
“对不起，先生，路上出了点意外……”江辰试图解释。
“意外？”年轻人冷笑一声，打断了他，“这是你应该考虑的问题，不是我。我花钱买的是服务，是准时。你做不到，就是你的失职。”
“我刚才……是为了救一个摔倒的老人……”
“哦？救人？”年轻人像是听到了什么天大的笑话，“那你挺伟大啊，感动华夏年度人物，应该给你颁个奖。”
“你这么伟大，还送什么外卖？因为你救人，我就要饿肚子？这是什么道理？”
他的声音不大，但每一个字，都像淬了冰的刀子，扎进江辰的耳朵里。
江辰看着他，嘴唇动了动，最后什么也没说。
他只是把外卖，又往前递了递。
年轻人一把夺过外卖，看都没看江辰一眼。
“差评，我给定了。”
“还有，我会向平台投诉你。”
说完，砰的一声，大门在江辰面前，重重关上。
江辰站在原地，握着电瓶车冰冷的车把，久久没有动弹。
直播间，已经彻底炸了。
【我操！这逼是不是人啊！老子顺着网线过去砍死他！】
【人肉他！必须人肉他！什么垃圾玩意儿！】
【气得我肺都炸了！辰哥是为了救人啊！他怎么能这么说！】
【虽然……但是……我觉得他说的也有点道理……规则就是规则……】
【楼上哪里来的狗？滚出去！】
#英雄救人反被给差评#
#规则与人情#
两个话题，以一种恐怖的速度，被愤怒的网友们，顶上了热搜。
全网，吵成了一片。
就在这时，张浩然的微博，更新了。
【张浩然V：我看了直播。虽然那个顾客说话难听，但道理没错啊。契约精神懂不懂？你收了钱，就得准时送到。因为你个人的英雄行为，耽误了别人的正事，凭什么要别人来买单？支持小哥，按规矩办事。】
这条微博，瞬间给这场大火，又浇上了一桶油。
无数原本就对江辰不满的人，立刻找到了主心骨，聚集在张浩然的评论区下，疯狂摇旗呐喊。
而江辰的手机，在此刻，轻轻震动了一下。
一条来自平台的消息，弹了出来。
【您收到一条新的顾客评价：★☆☆☆☆（非常不满意）】
【评价内容：严重超时！态度恶劣！建议平台开除这种没有时间观念的骑手！】
紧接着，是第二条。
【处罚通知：因您尾号7754的订单受到顾客严重投诉，平台将从您的账户余额中，扣除罚款50元，并计入差评记录一次。请您严格遵守平台规范，保证服务质量。】