单位已经上了，但目前交警支队还没有上这套系统，所以前来办事的民众只能站着排队。
“同志，我们是来处理事故的。”
这时一名年纪大约在60岁左右的老大爷站在事故处理的窗口前说道。
“什么时间发生的事故，伤者叫什么名字。”
办事警员问道。
“伤者是我老伴，叫吕秀莲，前天晚上她出来散步时，被车撞了，人现在还在医院。
我是接到你们通知才过来的。”
这位大爷是第一次来这种地方，并不清楚具体的办事流程，所以显得有些手足无措。
“肇事方的人来了吗？”
“这个我不清楚，我老伴现在人还在医院，医药费住院费我都快付不起了，麻烦同志帮帮忙。”
“得，得，得，你跟我说这些没用，人受伤了不是有保险吗，你直接去肇事科问问吧，他们会帮你解决。
下一位。”
办事警员说完不待大爷开口，继续召唤下一个人。
“同志，肇事科怎么走。”
“出门左转办公楼，自己去问。”
这时办事警员已经很不耐烦了。
大爷见对方这副表情，也不再多说什么，便出了办事大厅。
“录上了吗？”
林默低声对着吕凯问道。
“放心吧，从一下车我就打开了摄像。我们要不要跟上去看看？”
“嗯，跟上去，我倒要看看，肇事科是如何处理这件事的。”
老大爷家属被撞没钱住院，车子不走保险，肇事者也没有出面，办事员还这副态度，这不仅仅是态度的问题了。
“大爷，大爷，我刚刚听了您说的事情，您家属住院，肇事车的保险公司没有垫付医疗费吗？”
林默快走两步撵上了大爷问道。
“不好意思，我们是一名记者，刚才恰巧听到了您跟交警同志的对话，您放心，我没有恶意，只是想帮一下您。”
林默见对方有些迟疑，当即编了一个身份。
“哦，是记者同志啊，那就太感谢你了。
当时我跟老板吃了饭出来散步走到路口时，一辆红色小轿车突然闯红灯向着我老伴就冲了过来，我老伴躲闪不及被撞飞出去。
几分钟过后，从车上下来了一个小姑娘，满身的酒气，只远远的看了一眼我老伴，就打车离开了。
我当时就报了警，警察让我放心，说有车子在人跑不了，正好救护车来了，我也没有多想，就跟着救护车一起送老伴去了医院。
直到昨天下午的时候，交警把电话打到了医院，让我来交警支队一趟。”
别看大爷年纪60多岁了，但思维敏捷，说话也非常有条理。他把整个事件的经过详细给林默讲了一遍。