过去十几年里不断向下延伸产品线。
银饰系列、小皮具、香水、打火机、钢笔……
我不是说这些产品不该做,但问题是节奏和比例。”
“当消费者在百货商店的柜台里看到一支几百法郎的卡地亚打火机和一条标价几万法郎的卡地亚高珠项链,摆在同一个品牌名下的时候,他对卡地亚就在不知不觉中被拉低了。
这在营销学上叫品牌稀释效应,每增加一个低价位的产品触点,品牌在消费者心中就会被削弱一分。
一次两次感觉不到,但积累到一定程度,就会产生质变。”
“我注意到一个细节,前几年卡地亚推出的广告campaign,口号非常好,传播力也很强,潜台词是人人都可以拥有卡地亚。
这个理念从销售角度来说没毛病,但从品牌长期价值的角度来说,它和奢侈品的核心逻辑是矛盾的。
奢侈品之所以是奢侈品,恰恰因为它不是人人都可以拥有的。
当你主动降低门槛、拥抱大众的时候,你换来的是短期销售额的增长,但失去的是长期品牌溢价的空间。
这个账,不知道巴黎总部有没有算过。”
杨开伸出第三根手指。
“第三个问题,亚洲市场的认知错位与战略滞后。”
“卡地亚目前在亚洲的布局,特别是日本和东南亚,存在一个结构性矛盾:
你们把亚洲当作一个纯粹的销售市场来对待,走的是标准的西方品牌的单向模式。
产品是巴黎设计的,营销话术是巴黎定的,价格体系是巴黎控制的,亚洲分部基本上就是一个执行终端!
没有决策权,没有产品定制权,甚至连广告素材都要等巴黎审批。”