了，可是我们的公关能力为零，实属罕见。这次的危机能够发酵到最后的地步，也与我们毫无公关能力有很大关系。所以，公司要立即成立公关团队，全权处理公司所有的公关事务。”
“第三个问题，公司缺少专业的法务人员，在这次事件当中，我们回过头来看其实在这过程当中各大部门都多多少少存在很多违法违规的行为，可是由于我们公司没有专业的法务人员，我们根本就不知道也发现不了这些问题，也与当时我们大家都措手不及有很大关系。但是归根结底，我们公司没有专业的这一块的针对法律法规的人员，如果在这过程当中我们有专业的法务人员对这些部门的行为进行针对取证等等，不可能这么被动。而在这次事后我们也只能聘请律师事务所来进行相关的法务工作，这笔费用很大，而在公司的实际运营过程当中，也体现了公司法务力量薄弱的弱点，所以，公司要成立法务部门，即使不成立法务部门，也需要组建我们专门的专业的法务团队。”